FAQ

Se debe descargar e instalar el programa en el dispositivo que se desea vigilar. Una vez hecho esto, el Spy comenzara a funcionar, enviando registros constantes a nuestro panel de control web. Por lo tanto, para comenzar a monitorear, usted solo deberá ingresar a la web portal.flexispy.com con su usuario y contraseña, para visualizar los datos registrados.

Ademas,​ usted podrá monitorear de forma cómoda desde todo dispositivo con acceso a Internet, ya sea su pc o su móvil, gracias al diseño responsive que ofrece la web panel de control, es decir un diseño apto para diferentes tipos de pantallas.

Importante: Para el correcto funcionamiento del Spy​, es necesario que el teléfono objetivo tenga conexiones esporádicas a Internet, para mantener actualizado su panel de control.

Los siguientes sistemas operativos son compatibles con el programa: Android, iOS, BlackberryOS y Symbian. Por lo tanto, si deseas instalar Flexi en un teléfono que tenga alguno de estos sistemas operativos, no tendrías porque tener problemas.

Si, nuestro programa de reembolso, permite devolver el dinero abonado hasta 10 dias, una vez pagada la licencia

Los métodos de pago actuales son los siguientes:

Por el momento, el costo de cada uno de los planes es el siguiente:

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Si, es necesario tener acceso al dispositivo a monitorear, al menos 5 minutos, para realizar la descarga e instalación de FlexiSpy.

Si tienes dudas al respecto, Ingresa a la guía de instalación donde comentamos cada uno de los pasos a seguir.

Puedes desinstalar el aplicativo desde el portal o restaurando el teléfono a modo de fabrica.

Ingresa a la guía de compra para entender como llevar a cabo el proceso.

Una vez abonada tu licencia, en un lapso no mayor a 48 horas, recibirás en el e-mail especificado durante el proceso compra, un correo de bienvenida con los datos de acceso a tu cuenta (nombre de cuenta, contraseña, codigo de activacion).

Nota: Si pasada las 48 horas no recibes tu correo, comunícate con​ soporte, para verificar si tu pago ya ha sido acreditado.

No, siempre y cuando, selecciones que deseas ocultar la aplicación, en el ultimo paso de instalación.

No, cada licencia funciona de forma individual, por lo tanto no puedes monitorear un móvil B si ya estas utilizando tu licencia en un movil A. Si deseas monitorear un segundo móvil, deberás contratar una segunda licencia.

Si, siempre y cuando la utilización de esta herramienta este abalada por el dueño del teléfono. De lo contrario, es decir, si el dueño del teléfono rechaza su uso o no es conciente de ello, usted podría tener problemas legales, dependiendo del estado donde viva.

El control parental y la vigilancia de empleados en empresas, son claros ejemplos de utilización legitima de la herramienta.

Si tiene dudas al respecto, recomendamos que realice una consulta a su abogado de confianza.​